产品
行业类型
开发者
资源中心
关于我们
客户支持计划
我们的专家将选择最适合您的服务方案，向您提供帮助。
- 基础服务
- 高级服务
入驻时效
3-5个工作日
1-2个工作日
咨询服务时间
周一至周五 北京时间：9:00-18:00
周一至周日 北京时间：9:00-18:00
联系渠道
- 邮箱
- 工单
- 钉钉群
- 即时通讯工具
专属经理
紧急问题由高级经理对接
语言支持
双语支持（中文/英文）
多语言支持（中文/英文/日语/韩语）
咨询服务
提供基础咨询服务
提供入驻、签约支持、合约管理、账号管理、交易、资金、账单、拒付等全账户咨询服务
咨询响应
<48小时
<24小时
技术异常响应
<24小时
<24小时
运营指导
- 商家门户操作指导手册
- 拒付标准指引白皮书
- 拒付1对1培训
- 入驻白皮书
提前沟通帮助理解入驻要求
数据分析
- 技术系统化报表服务
监控支持
- 活动日常技术监控