数字支付领跑东南亚——蚂蚁国际Antom洞察彰显全球商户发展新趋势

上海讯——在今日举行的2024外滩大会（全球科技金融行业峰会）上，蚂蚁国际旗下Antom发布最新研究：数字支付已成为东南亚消费者在全球电商平台购物的首选支付方式。

就支付偏好而言，DANA（印尼）、Touch 'n Go电子钱包（马来西亚）及TrueMoney（泰国）等实时支付为主导模式，先买后付（BNPL）日渐受用户青睐。根据蚂蚁国际领先商户支付及数字化服务商Antom调查，欧美市场仍以实体卡支付为主流，但移动支付增势迅猛，先买后付及分期付款在年轻群体中日益普及。

依托AI技术及支付渠道网络，Antom已在全球40多个国家建立本地收单体系，服务企业整合数百种支付方式，支持100余种货币交易。公司为商户提供定制化线上/线下支付服务，以及数字化与数字营销解决方案，助力其全球化发展。

中国出海商户是Antom最重要一大客群。Antom数据显示，电子商务、在线旅行社（OTA）及交通运输领域交易量增速迅猛，主要得益于独立电商网站的飞速发展以及全球旅游市场的强势复苏。

东南亚是中国企业的热门出海目的地，其中马来西亚、印尼及泰国已成为主要战略市场。凭借战略区位优势、蓬勃发展的数字经济、庞大的年轻消费群体以及高渗透率的移动支付生态，东南亚地区正吸引越来越多的中国企业来此布局。

蚂蚁国际Antom产品负责人Barbara Yu指出：“中国企业已迈入全球化扩张新阶段，产品创新、本土化运营与品牌建设成为重点战略方向。支付已成为连接商户与消费者的关键环节。”“在东南亚地区，我们不仅六大市场商户提供一站式本地收单服务，更凭借技术和渠道优势，不断优化交易全流程、各环节，提升转化率与支付成功率，助力企业取得最佳营销投入回报。”

Antom的EasySafePay产品支持用户直接在商户App内完成全流程支付，成功率与用户粘性大幅提升，用户体验进一步优化。Antom支付管理工具（Antom Payment Orchestration）为“软件及服务（SaaS）”一体化支付管理平台，助力企业快速匹配全球数百种支付方式，实现多支付渠道的集中化、智能化管理，为商户节省约三分之二的时间与技术资源。此外，基于大语言模型（LLM）的AI助手Antom Co-pilot可为商户提供定制化支付解决方案与技术集成建议。

喜得国际（欧美全球时尚品牌）首席技术官文航表示：“通过整合多元支付渠道，Antom在降低成本的同时，专注于产品研发与运营。凭借其支持，我们的渠道管理效率与支付稳定性得到了显著提升。”

该品牌专注于欧美20岁-30岁人群的服饰开发，在获客策略上聚焦Instagram及直播平台，紧密贴合市场趋势。通过本地化应用、产品调整、网站设计及支付方式的本地化适配，本品牌深度契合各区域消费习惯。

Antom增长业务负责人William Yang对数字化服务与增长工具进行了介绍，重点阐释了如何快速在多个数字钱包或App内搭建线上店铺。公司提供数字化营销解决方案，有效驱动用户增长并提升支付转化率。依托隐私计算技术，通过与支付App合作，实现定制化促销与精准客群触达。

泡泡玛特（POP MART）国际业务市场营销负责人赵帅表示：“数字支付创新重塑了我们的国际营销策略。Antom助力营销活动精进落地，高效吸引用户，优化用户体验。我们期待其一站式数字化营销解决方案进一步为业务引流增效。”

作为覆盖东南亚、东亚、北美、欧洲及澳大利亚市场的头部玩具品牌，依托全球艺术家与IP资源，泡泡玛特构建起多元化产品矩阵，成功吸引全球用户。粉丝运营始终是其业务发展的核心战略。

蚂蚁国际首席可持续发展官陈磊明表示：“贸易与科技的深度融合对于重塑全球经济格局而言至关重要。在蚂蚁国际，我们致力于以创新技术加速推动商业数字化。Antom的目标是通过前沿支付解决方案与数字化服务赋能全球企业，在日益互联的市场中实现可持续增长。”

关于Antom

Antom为蚂蚁国际旗下领先的全球商户支付及数字化服务商，为各类商户（尤其中小企业）提供一站式垂直领域数字支付解决方案，满足其支付需求。Antom业务覆盖全球150余个市场，在40余个市场为商户提供服务，支持100余种货币，同时提供数字营销方案及商户数字化服务，助力优化运营流程，增强客户互动。